Professionnels merci de prendre contact avec notre service commercial au 06.20.84.16.96 ou par email: contact@biscuiterie-tamburini.com 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Formation du contrat

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et après confirmation courrier électronique, fax, des prix indiqués sur notre site ou que vous avez négociés avec notre service commercial.

Livraison

La biscuiterie Tamburini s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande confirmé avec le prix du transport. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande définitif ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande, après en avoir fait mention dans le détail, et non "sous réserve de..." sur le bon remis au transporteur.

La biscuiterie Tamburini est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. 

Prix

La biscuiterie Tamburini pourra modifier ses tarifs à tout moment.

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande et en fonction des conclusion de la négociation acceptée par lui avec le service commercial de la biscuiterie Tamburini. Le règlement de la commande est payable selon les modalités décidées avec le service commercial de la biscuiterie Tamburini

Garanties

Outre la garantie légale contre les vices cachés, La biscuiterie Tamburini garantit la défectuosité du produit dans les modalités définies ci-après.

Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit, il dispose d'une semaine à compter de la date de livraison effective pour en faire retour à La biscuiterie Tamburini. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à la biscuiterie Tamburini le produit accompagné du bon de livraison joint au produit. La biscuiterie Tamburini retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur le bon de livraison, un nouveau produit.

Outre ces garanties, la biscuiterie Tamburini ne fournit aucune autre garantie.

Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de la biscuiterie Tamburini d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées

 Paiement

Le montant facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par biscuiterie-tamburini.com.

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective

La commande validée par le client ne sera considérée effective qu’à la réception du règlement par chèque ou mandat lettre.

Litiges

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce d’Ajaccio est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.